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EurNet Support (Assistance à distance sans installation)

Solution

L'assistance à distance est une méthode permettant de prendre le contrôle de votre ordinateur (B) depuis un ordinateur éloigné (A), dans le but (par exemple) d'opérer une maintenance technique à distance. Elle permet de manipuler les fonctions correspondant au clavier et à la souris en visualisant l'écran de votre ordinateur (B) à partir de l'ordinateur (A). (Wikipédia)

Nous pouvons ainsi contrôler à distance (avec votre accord) votre ordinateur, comme si nous étions assis en face de celui-ci, même à travers les pare-feu. Vous devez tout simplement démarrer une petite application qui ne demande aucune installation, ni de droits administrateur. Il faudra nous communiquer "Votre ID" et le "Mot de passe" afin que nous puissions nous connecter à votre bureau.


1 - téléchargez le logiciel suivant et exécutez le (Windows / MacOsX / Linux).

EurNet - Assistance Rapide : https://get.teamviewer.com/eurenet

Eurenet-Host : https://get.teamviewer.com/eurenet-hosts

 

2 - communiquez nous "Votre ID" et le "Mot de passe".

 EurNet_Support

 

3 - nous pouvons intervenir sur votre ordinateur, vous assister.

Si vous souhaitez avoir plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email.

 
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Détails de l'Article
Article ID: 16
Catégorie: Knowledgebase
Date: 2-Jun-2011 19:12:28
Affichage: 1252
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